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Versand & Retoure

Versand

Wir versenden Eure Bestellung mit DHL und versuchen diese innerhalb von 2-3 Werktagen zu versenden. Bei der Babybox Handmade Collection können wir diese Frist nicht einhalten, kontaktieren Euch dann aber individuell.

Zielländer, Versandkosten und Laufzeiten

Wir liefern derzeit in folgende EU – Belgien, Frankreich, Luxemburg, Niederlande, Norwegen, Österreich, Schweden und die Schweiz.

Sollte Dein Land nicht dabei sein, schreib uns einfach eine E-Mail (HIER) und wir versuchen es möglich zu machen.

LänderGewichtVersandkostenLieferzeiten
Deutschlandbis 1kg4,50€3-5 Werktage
Deutschland1-3kg6,50€3-5 Werktage
EU Staaten
(siehe Liste oben)
bis 1kg12,00€5-10 Werktage
EU Staaten
(siehe Liste oben)
1-3kg14,00€5-10 Werktage

Ab einem Warenwert von 100 Euro liefern wir innerhalb von Deutschland versandkostenfrei.

Retoure

Wir akzeptieren eine Rückgabe der Ware innerhalb von zwei Wochen nachdem ihr die Ware erhalten habt, sofern alle Labels noch vollständig vorhanden sind und die Kleidung nicht gewaschen wurde. Kosten für die Retoure tragen wir nicht. Solltet Ihr einen Umtausch oder eine Retoure benötigen, schreibt uns eine kurze Email an info@babyboxfamily.com mit der Angabe Eurer Bestellnummer und dem Artikel, den ihr zurücksenden oder umtauschen möchtet.

Rücksendeadresse:

Babybox and Family GmbH, Fehrbelliner Str. 24, 10119 Berlin

Sobald die Ware bei uns eintrifft und kontrolliert wurde, überweisen wir Euch das Geld mit der ursprünglich gewählten Zahlungsmethode zurück. Wenn ihr die Ware per Überweisung gezahlt habt, dann sendet uns auch gerne gleich Eure IBAN mit, dann können wir die Retoure schnellstmöglich abwickeln.